Ofte stilte spørsmål

1. Frakt

Hva er mine frakt alternativer? 

Per i dag, benytter Skaperstua seg av fraktmetoder slik som:                                                      - Posten                                                                                                                                                  - Leveranse lokalt skjer gjennom Skaperstua selv (1-2 virkedager). Forutsatt at pakken får plass i postkasse. 

Leveringstid via Posten varierer avhengig av om varen er sendt som brev eller pakke            For mer informasjon: https://www.posten.no/levering-av-post 

. . .

Vi i Skaperstua ønsker å tilby kundene våre flere alternativer, slik som "Hent selv" og mulighet for selvbetjening. Vi kan avsløre at dette er noe vi jobber med, og en vil kunne benytte seg av dette i fremtiden. 

2. Retur  

Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten, send oss en e-post til: post@skaperstua.no innen fristen (14 dager fra fristen begynnet å løpe). I fristen inkluderes alle kalenderdager). Dersom fristen ender på en lørdag, helligdag eller høytidsdag forlenges fristen til nærmeste virkedag. Ved kjøp av enkeltstående varer vil angrefristen løpe fra dagen etter varen(e) er mottatt.

Angreretten gjelder, forutsatt at varen returneres i samme stand som mottatt.                    Av hygieniske årsaker kan ikke såper, hudpleieprodukter eller lignende tas i retur dersom emballasjen er åpnet eller forseglingen er brutt, jf. angrerettloven § 22. Personlig tilpassede produkter (for eksempel varer med navn eller spesialdesign) omfattes ikke av angrerett, da de er laget spesielt for deg. 

- Kjøper dekker retur ved bruk av angrerett.                                                                                    - Skaperstua dekker retur når det er feil eller mangel.

For mer info, se "vilkår og betingelser" nederst på forsiden.                                                        Eller følg lenken: https://www.skaperstua.no/vilkar-og-betingelser/