Personvernerklæring

Sist oppdatert: 4. april 2026

Kortversjon

Vi bryr oss om personvernet ditt

Når du handler hos Skaperstua, samler vi kun inn informasjon som er nødvendig for å:

• behandle og sende bestillingen din
• holde deg oppdatert om ordren
• gi deg kundeservice

Dette kan være navn, adresse, e-post og telefonnummer.

Vi deler kun opplysninger når det er nødvendig, for eksempel med fraktselskaper for levering av pakken din.

Vi selger aldri personopplysningene dine til andre.

Opplysningene lagres trygt og kun så lenge det er nødvendig, eller så lenge vi er lovpålagt å gjøre det (for eksempel for regnskap).

Du har rett til å:

• be om innsyn
• få rettet eller slettet opplysninger
• kontakte oss hvis du har spørsmål

Kontakt: post@skaperstua.no

For mer informasjon, se resten av personvernerklæringen nedenfor.

Behandlingsansvarlig

Skaperstua er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med bruk av nettsiden og kjøp i nettbutikken.

Kontaktinformasjon:

Skaperstua (Skaperstua Pettersen-Johnsen)
Nettadresse: www.skaperstua.no

E-post: post@skaperstua.no
Telefon: +47 929 24 686 (kun SMS – vi svarer så raskt vi kan)

Adresse: Skriverøveien 166, 1765 Halden, Norge
Organisasjonsnummer: 836 546 342

Generelle bestemmelser

Skaperstua behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR).

Personopplysninger er informasjon som kan knyttes til en identifisert eller identifiserbar fysisk person.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi behandler personopplysninger som du oppgir ved bestilling eller ved kontakt med oss, for eksempel:

• navn
• adresse
• e-postadresse
• telefonnummer
• ordre- og kjøpsinformasjon

Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å:

• behandle og levere bestillinger
• håndtere betaling og frakt
• føre regnskap i henhold til lovpålagte krav
• kommunisere med deg i forbindelse med kjøpet

Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger for å kunne oppfylle avtalen med deg som kunde.

Dette inkluderer:

• behandling og levering av bestillinger
• håndtering av betaling og frakt
• oppfølging av henvendelser
• oppfyllelse av lovpålagte krav

Behandlingsgrunnlaget er:

• avtale (for å gjennomføre kjøp)
• rettslig forpliktelse (for eksempel bokføringsplikt)
• berettiget interesse (for drift og forbedring av tjenesten)

Lagring av opplysninger

Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. 

Opplysninger som er relevante for regnskap lagres i henhold til bokføringsloven, normalt i opptil 5 år etter avsluttet regnskapsår.

Deretter slettes eller anonymiseres opplysningene.

Deling av opplysninger

Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig for å gjennomføre bestillingen.

Dette kan gjelde:

• transportører for levering (for eksempel Posten eller Bring)
• tekniske leverandører som drifter nettbutikken
• analyseverktøy for forbedring av nettsiden (for eksempel Shopify Analytics)

Opplysningene behandles kun på våre vegne og i samsvar med gjeldende regelverk.

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.

Dine rettigheter

Du har rett til:

• innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• å få rettet feil opplysninger
• å få slettet opplysninger der det er mulig
• å protestere mot behandling
• å be om begrensning av behandling
• dataportabilitet

Du kan også trekke tilbake eventuelt samtykke.

Henvendelser sendes til: post@skaperstua.no

Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk.

Dette inkluderer nødvendige informasjonskapsler for funksjon, samt analyseverktøy for statistikk.

Du kan selv administrere eller slette informasjonskapsler i nettleseren din.

Sikkerhet

Vi tar informasjonssikkerhet på alvor og har iverksatt tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Oppdatert versjon publiseres på nettsiden og gjelder fra publiseringsdato.

Klager

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

Vi ber deg likevel om å kontakte oss først, slik at vi kan forsøke å løse saken.