Retningslinjer for frakt

Her finner du informasjon om våre frakt- og leveringsalternativer.

Fraktalternativer

Vi tilbyr følgende frakt- og leveringsalternativer:

  • Henting i Skaperbua – gratis
  • Gratis frakt – på bestillinger fra 500 kr og oppover
  • Lokal levering – 49 kr
  • Brevfrakt (mindre pakker uten sporing) – 49 kr
  • Standardfrakt – 76 kr
 Henting i Skaperbua

Du kan velge gratis henting i Skaperbua ved bestilling. Du får beskjed på e-post når bestillingen er klar til henting, sammen med informasjon om hentested og tidspunkt.

Fraktselskap

Bestillinger sendes vanligvis med Posten Norge eller Bring. Mindre pakker kan sendes som brev uten sporing, mens større pakker sendes med sporing til hentested.

Leveringstid

Leveringstiden varierer avhengig av destinasjon. Vi leverer for øyeblikket kun til adresser i Norge.

Behandlingstid:
Bestillinger pakkes og sendes vanligvis innen 1–2 virkedager.

Transittid (transporttid):
2–5 virkedager innen Norge etter at pakken er sendt.

Estimert leveringstid:
Totalt 3–7 virkedager.

Sporing av pakker

For sendinger med sporing mottar du sporingsinformasjon på e-post når pakken er sendt, slik at du kan følge leveringen. I noen tilfeller kan transportøren også sende oppdateringer via SMS.

Brevfrakt uten sporing

Ved valg av brevfrakt uten sporing kan det være begrenset mulighet til å etterspore sendingen dersom den blir forsinket eller borte. Vi bistår ved behov med oppfølging mot transportør.

Uavhentede pakker

Dersom en pakke ikke hentes på hentested og returneres til oss, forbeholder vi oss retten til å belaste kunden for faktiske kostnader knyttet til frakt og retur.

Returfrakt 

Ved bruk av angreretten er det kunden som betaler returfrakt, med mindre annet er avtalt. 

Spørsmål?

Kontakt oss gjerne på post@skaperstua.no dersom du har spørsmål om frakt og levering.