Retningslinjer for frakt

Her finner du informasjon om våre frakt- og leveringsalternativer.

Fraktalternativer

Ved sending innenfor Norge tilbyr vi:

  • Gratis frakt – på bestillinger fra 500 kr og oppover
  • Lokal levering – 39 kr
  • Standardfrakt – 79 kr

Ved sending til land utenfor Norge tilbyr vi:

  • Gratis frakt – på bestillinger fra 500 kr og oppover
  • Standardfrakt – 120 kr

VIKTIG: Eventuelle importavgifter, toll og andre gebyrer som påløper i mottakerlandet er ikke inkludert i kjøpesummen og må betales av kjøper. 

Fraktselskap

Bestillinger sendes vanligvis med Posten Norge eller Bring. Mindre forsendelser kan sendes som brev uten sporing, mens større pakker sendes med sporing til hentested.

Leveringstiden varierer avhengig av destinasjon.

Estimert levering Norge Estimert levering utland

Pakking:
1–2 virkedager.

Transport:
2–5 virkedager innen Norge etter at pakken er sendt.

Total leveringstid:
Ca. 3–7 virkedager.

Pakking:
1–2 virkedager.

Transport:
3–5 virkedager til mottakerlandet, avhengig av transportør og lokal distribusjon.

Total leveringstid:
Ca. 4–7 virkedager.

Leveringstider til utlandet er veiledende og kan påvirkes av tollbehandling og lokale transportører.


Sporing av pakker

For sendinger med sporing mottar du sporingsinformasjon på e-post når pakken er sendt, slik at du kan følge leveringen. I noen tilfeller kan transportøren også sende oppdateringer via SMS.

Brevfrakt uten sporing

Ved mindre bestillinger kan vi velge brevfrakt uten sporing. I slike tilfeller finnes det ingen sporing, og muligheten for oppfølging er begrenset dersom noe blir borte. Vi bistår selvsagt med sending av ny vare eller finner en passende løsning i dialog med deg. 

Uavhentede pakker

Dersom en pakke ikke hentes og returneres til oss, vil en eventuell ny utsendelse forutsette at kunden dekker kostnadene knyttet til returfrakt og ny frakt.

Returfrakt 

Ved bruk av angreretten betaler kunden returfrakten, med mindre annet er avtalt. 

Spørsmål?

Kontakt oss gjerne på post@skaperstua.no dersom du har spørsmål om frakt og levering.